VIDEOSPRECHSTUNDEBalken grn

 

Es besteht auch die Möglichkeit zur telemedizinisch gestützten Betreuung mittels Videosprechstunde. Aus unserer Sicht kann dieses Mittel den direkten Arzt-Patienten-Kontakt natürlich nicht ersetzen. Um Ihnen in der aktuellen Situation weiterhin die Möglichkeit zu geben, Befunde etc. mit uns zu besprechen, ohne den Weg in die Praxis suchen zu müssen, bieten wir Ihnen gerne auch die Möglichkeit der Videosprechstunde an.

Zu diesem Zweck arbeiten wir mit dem zertifizierten Anbieter Red-Medical zusammen. Dieser bietet über seine Plattform Red-Connect ein webbasiertes und zertifiziertes Videosprechstundenportal an.

Wie funktioniert die Videosprechstunde?

  • Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Endgerät die Systemvoraussetzungen erfüllt (click hier)
  • Vereinbaren Sie telefonisch oder per e-Mail einen Termin zur Videosprechstunde
  • Lassen Sie uns bitte vor der ersten Videosprechstudenteilnahme ein unterschriebenes Exemplar der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (click hier) per Post, Fax oder Mail zukommen.
  • Zudem benötigen wir von Ihnen eine aktuelle Mobilfunknummer oder Email-Adresse, da wir Ihnen darüber den Zugangslink zur Videosprechstunde zusenden.

 

Zugangscode per Dokument/Mail

Haben Sie von uns ein Dokument mit dem Zugangscode erhalten?   Ihr Dokument enthält in der letzten Zeile einen neunstelligen Code aus Buchstaben und Zahlen:

Rufen Sie die RED Connect Videosprechstunde auf → https://video.redmedical.de 

Geben Sie Ihren Namen und den Code ein und klicken auf den Knopf Raum betreten.

 

Haben Sie von uns einen Link zur RED Connect Videosprechstunde erhalten?

Der Link enthält bereits den Aufruf und den Zugangcode. Klicken Sie auf den Link und es öffnet sich der geschützte Bereich der RED Connect Videosprechstunde.

 

Während der Sprechstunde

Nachdem Sie den Zugangscode eingegeben oder auf den Zugangslink geklickt haben, gelangen Sie in den geschützten Raum (sog. Peer-to-Peer-Verbindung). 

Verwenden Sie die Videosprechstunde zum ersten Mal, müssen Sie RED erlauben, Ihre Kamera und Ihr Mikrophon zu verwenden.

 

Eventuell müssen Sie noch einen Moment warten, bis Ihr Arzt oder Ihre Ärztin auch den Raum betritt. Nun kann die Videosprechstunde beginnen. 

Während der Videosprechstunde können Sie über die Knöpfe am unteren Rand des Bildes

  • Kamera ein- oder ausschalten
  • Telefonhörer beendet die Videosprechstunde
  • Mikrophon ein- oder ausschalten